AGB / Terms and Conditions – Coaching & Beratung VIVA ALEMANIA / Jasmin Zinßmeister

Stand: Oktober 2025

Verantwortlich:
Jasmin Zinßmeister (Persona Física)
Queretaro, México
E-Mail: info@viva-alemania.com

1. Allgemeines

1.1 Jasmin Zinßmeister erbringt Coaching- und Beratungsleistungen gemäß diesen AGB. Mit Buchung oder Anmeldung gelten diese als akzeptiert. Abweichende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn schriftlich bestätigt.
1.2 Die Verträge sind Dienstverträge; ein bestimmter Erfolg oder Arbeitsvermittlung wird nicht garantiert.

2. Leistungsangebote & Vertragsschluss

2.1 Angebote zu Coaching, Beruf, Karriere und Bürokratiehilfe für Migranten aus dem spanischsprachigen Raum sind freibleibend. Änderungen bleiben vorbehalten.
2.2 Erst schriftliche Bestätigung durch Jasmin Zinßmeister begründet einen verbindlichen Vertrag.
2.3 Buchungen über Online-Systeme unterliegen deren AGB ergänzend.
2.4 Teilnahmeanspruch: Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme; Jasmin Zinßmeister kann Anmeldungen ablehnen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Honorare in MXN; Nebenkosten (Telefon, Reisen, Unterkunft) ggf. extra.
3.2 Zahlung ist vor Coaching oder sofort nach Rechnung fällig. Verzug entsteht durch versäumten Termin.
3.3 Ratenzahlung möglich, wenn schriftlich vereinbart. Keine Teilbuchung oder Teilkündigung eines Pakets möglich.
3.4 Zugang zu Zusatzleistungen („Accessorias“) ist 90 Tage ab Kauf gültig. Danach erlischt der Anspruch.

4. Termine & Absagen

4.1 Termine nach Verfügbarkeit beider Parteien.
4.2 Absage bis 24 Std. vorher kostenfrei; danach 50 % Honorar, Nichterscheinen: 100 %.
4.3 Jasmin Zinßmeister kann Termine bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Gründen verschieben. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, wenn kein Ersatztermin möglich.
4.4 Coachingstunden, Nach- und Abschlussgespräche innerhalb von 3 Monaten nutzen; sonst erlischt Anspruch.

5. Coaching-Inhalte & Urheberrechte

5.1 Arbeitsblätter, Audio-/Videodateien etc. für persönliche Nutzung enthalten.
5.2 Urheberrechte bleiben bei Jasmin Zinßmeister; Weitergabe an Dritte verboten.
5.3 Coaching dient der persönlichen/beruflichen Entwicklung; keine Weitergabe der Inhalte erlaubt.

6. Eigenverantwortung & Versicherung

Teilnehmer tragen Verantwortung für eigenes Handeln. Normale psychische/physische Belastbarkeit vorausgesetzt.

7. Haftung / Liability

7.1 Schadensersatzansprüche ausgeschlossen. Coaching ist Dienstleistung ohne Erfolgsversprechen.
7.2 Jasmin Zinßmeister arbeitet nach bestem Wissen; Garantie für Zielerreichung oder Vermittlung eines Arbeitsplatzes wird nicht gegeben.
7.3 Das Coaching dient der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Jegliche Entscheidung des Klienten, z. B. bei Bewerbungen oder Migration, erfolgt auf eigenes Risiko.

8. Widerrufsrecht

• 14 Tage ab Vertragsschluss, schriftlich (Brief, E-Mail, Fax)

• Rückzahlung sämtlicher Zahlungen innerhalb von 14 Tagen

• Bei bereits erbrachter Leistung entfällt Widerrufsrecht

9. Datenschutz

• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO & mexikanischem Recht (LFPDPPP)

• Nutzung der Daten nur zur Vertragsabwicklung, Buchung und Kommunikation

• Keine Weitergabe an Dritte außer am Buchungs-/Zahlungsprozess Beteiligte

• Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung

 

Versión en Español – Términos y Condiciones

Responsable / Responsable:
Jasmin Zinßmeister (Persona Física)
Queretaro, México
Correo: info@viva-alemania.com

Fecha / Stand: Octubre 2025

1. Generalidades

1.1 Jasmin Zinßmeister ofrece servicios de coaching y asesoría según estos Términos y Condiciones. La aceptación se considera automática con la inscripción o contratación. Acuerdos distintos son válidos solo si se confirman por escrito.
1.2 Los contratos son contratos de servicios; no se garantiza éxito o colocación laboral.

2. Servicios y formalización del contrato

2.1 Los servicios ofrecidos (coaching, carrera, asuntos burocráticos para migrantes) son orientativos y pueden cambiar.
2.2 El contrato se formaliza solo tras confirmación escrita de Jasmin Zinßmeister.
2.3 Reservas mediante sistemas online están sujetas a sus Términos y Condiciones adicionales.
2.4 No existe derecho garantizado de participación; Jasmin Zinßmeister puede rechazar inscripciones.

3. Condiciones de pago

3.1 Honorarios en MXN; gastos adicionales (teléfono, viajes, alojamiento) no incluidos.
3.2 Pago antes del coaching o inmediatamente tras la factura. Incumplimiento genera mora.
3.3 Pago en cuotas posible si acordado por escrito. No se permite cancelación parcial de paquetes.
3.4 El acceso a servicios adicionales (“Accessorias”) tiene validez de 90 días desde la compra. Luego expira el derecho.

4. Citas y cancelaciones

4.1 Citas según disponibilidad mutua.
4.2 Cancelación hasta 24 h antes: gratis; después 50 % de la tarifa; inasistencia: 100 %.
4.3 Jasmin Zinßmeister puede posponer citas por fuerza mayor o motivos imprevistos. Pagos se reembolsan si no hay cita de reemplazo.
4.4 Sesiones, seguimientos y cierre deben realizarse dentro de 12 meses; si no, expira el derecho.

5. Contenido y derechos de autor

5.1 Materiales (documentos, audio, video) para uso personal incluido.
5.2 Derechos de autor de Jasmin Zinßmeister; no se permite compartir con terceros.
5.3 Coaching para desarrollo personal/profesional; no se permite transmitir contenidos a otros.

6. Responsabilidad propia y seguro

Participantes son responsables de sus acciones. Se requiere capacidad física y psicológica normal.

7. Responsabilidad / Liability

7.1 No hay responsabilidad por daños. Coaching sin garantía de éxito.
7.2 Jasmin Zinßmeister actúa con la mejor intención; no se garantiza la obtención de empleo o resultados específicos.
7.3 El coaching está destinado al desarrollo personal y profesional. Cualquier decisión del participante, por ejemplo, en solicitudes de empleo o migración, es bajo su propia responsabilidad.

8. Derecho de desistimiento / Derecho de revocación

• 14 días desde el contrato, por escrito (correo, carta, fax)

• Devolución de pagos en 14 días

• Si el servicio ya fue prestado, el derecho de desistimiento no aplica

9. Protección de datos / Datenschutz

• Datos tratados conforme a DSGVO y LFPDPPP

• Solo se usan para gestionar contrato y comunicación

• No se comparten con terceros fuera del proceso de pago o reserva

• Más información en la Política de Privacidad